Brems- und Kupplungshebel Modell „STAGE“
Kennzeichnung PBD KBA 91516
(betrifft nur Bestellungen bis 05.06.2024)
Die probrake GmbH informiert zum vorbeugenden Verbraucherschutz über Gefahren, die von Brems- und Kupplungshebeln Modell „STAGE“ mit der Kennzeichnung PBD KBA 91516 ausgehen können. In seltenen Einzelfällen kann es zu einem Sicherheitsproblem kommen. Die Verschraubung zwischen dem „Hebel“ und dem fahrzeugspezifischen „Adapter“ kann sich unter bestimmten Umständen und in seltenen Fällen lösen.
Wir bedauern, dass diese Umstände trotz unserer intensiven Qualitätssicherungsmaßnahmen aufgetreten sind. Obwohl es nur bei einer nicht wahrscheinlichen Kombination diverser Umstände zu diesem Fall kommen kann, haben wir uns entschlossen, diesen Produktrückruf durchzuführen. Die Sicherheit unserer Kunden und ihr Vertrauen in die Qualität unserer Produkte ist oberste Maxime unseres Handelns und soll jederzeit sichergestellt sein. Daher betrachten wir es als gutes unternehmerisches Handeln, in dieser Situation auch einen Produktprüfung durchzuführen.
Löst sich die Schraube, kann sich im schlimmsten Fall der gesamte Bremshebel vom Adapter lösen, mit der Folge, dass die Bremse funktionslos wird.
Es kann zu schweren und schwersten Personen- und Sachschäden kommen.
Motorräder mit betroffenen Brems- & Kupplungshebel(n)
dürfen bis zur Behebung des Sicherheitsrisikos nicht mehr in Betrieb genommen werden.
Lösung zur Beseitigung des Sicherheitsrisikos
1. Schrauben prüfen
Bitte überprüfen Sie die Verschraubung gemäß der bereitgestellten Anleitung. Sollte die Verbindung nicht fest sein, wählen Sie eine der folgenden Optionen, um das Sicherheitsrisiko zu beseitigen.
Mit dem festen Sitz der Schrauben kann das Motorrad weiterhin wie gewohnt verwendet werden – es ist keine weiteres Handeln notwendig. Es besteht in diesem Fall kein Sicherheitsrisiko durch die Verschraubung.
2. Optional - Ersatzschrauben bestellen
Sie erhalten kostenfrei einen neuen Schraubensatz mit beschichteter Schraubensicherung zur Montage bei Ihnen vor Ort. Die Rücksendung der entfernten Schrauben ist nicht erforderlich.
Wenn Sie nicht sicher sind, die Montage fachgerecht selbst vornehmen zu können, werden Sie dringend aufgefordert, den Punkt „Retourenschein anfordern“ auszuwählen.
3. Optional - Retourenschein anfordern
Sie senden den Hebelsatz zum Austausch der Schrauben kostenfrei an die probrake GmbH. Nach dem Tausch und abschließender Qualitätskontrolle wird Ihnen der Hebelsatz kostenfrei zurückgesendet.
Bitte füllen Sie folgendes Formular aus und wählen die gewünschte Option:
Für technische und allgemeine Rückfragen steht Ihnen das Team der probrake GmbH gerne per E-Mail support@probrake.de zur Verfügung.